Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – OrthoZenPlus™

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

Chez OrthoZenPlus™, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site https://orthozenplus.com ou effectuez un achat.

📌 Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons les types de données suivants :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, etc.

  • Informations de paiement : via Shopify Payments, PayPal, etc. (nous ne stockons jamais vos données bancaires nous-mêmes).

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de navigation, etc.

  • Cookies : pour améliorer votre expérience utilisateur et pour des fins de statistiques ou marketing.

📦 Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, support client…)

  • Améliorer nos services et votre expérience d’achat

  • Prévenir la fraude

  • Vous envoyer des offres personnalisées (si vous y avez consenti)

🤝 Partage des données

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de la boutique :

  • Shopify : héberge notre boutique

  • Passerelles de paiement : Stripe, PayPal…

  • Transporteurs : pour assurer la livraison de vos commandes

  • Applications partenaires : pour l’analyse, le marketing ou le service client

Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

🌍 Stockage des données

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Vos données peuvent être transférées et stockées aux États-Unis ou au Canada, mais Shopify applique des standards de sécurité stricts conformes au RGPD.

📅 Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi impose une durée plus longue (notamment pour les factures ou litiges).

🛡️ Vos droits

Conformément à la législation française et au RGPD, vous avez :

  • Le droit d’accès à vos données

  • Le droit de rectification

  • Le droit à l’effacement (dans certains cas)

  • Le droit d’opposition ou de limitation

  • Le droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@orthozenplus.com

🍪 Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser le trafic (Google Analytics…)

  • Suivre les conversions publicitaires (Meta, TikTok, etc.)

  • Vous proposer une navigation fluide et rapide

Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

👤 Responsable de la protection des données

Slimi Boussad – OrthoZenPlus™
📧 contact@orthozenplus.com
📍 5 rue Stalingrad, Pierre Bénite, 69300 Lyon, France
SIRET : 849 840 327 00027

📢 Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification majeure vous sera notifiée via notre site ou par e-mail.